Vie privée
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES
La présente politique de confidentialité établit la manière dont les données personnelles fournies par la personne concernée seront gérées. Cette politique est expressément et pleinement acceptée par la personne concernée à partir du moment où, pour utiliser le site ou les services offerts par le responsable du traitement, elle communique ses données personnelles au responsable du traitement, étant donné que cette communication est toujours volontaire et implique un acte explicite d’acceptation des conditions du traitement de ses données personnelles aux fins indiquées par le responsable du traitement.
Aux fins des dispositions de l’article 13 du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, et de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques, des informations claires et transparentes sont fournies sur les données du CONTRÔLEUR DU TRAITEMENT.
1º. QUI TRAITERA VOS DONNÉES ?
Propriétaire : MUEBLES ORTS, S.L.
C.I.F. : B03821881
Siège social : Pol. In. 1 Avda. de Alemania, 11- Ap. de Correos 77
Code postal : 03420 CASTALLA (Alicante)
Téléphone : +34 966560007
Fax : +34 966560541
Courriel : info@mueblesorts.com
Site web : http://www.mueblesorts.com
Le responsable du traitement a adopté les mesures de sécurité appropriées dans ses installations, ses systèmes et son traitement. Il a mis en place tous les moyens techniques à sa disposition pour éviter la perte, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données fournies par la personne concernée, garantissant ainsi leur intégrité et leur confidentialité.
Le fait de ne pas fournir les données personnelles demandées ou de ne pas accepter la présente politique de protection des données implique l’impossibilité de fournir les services demandés par l’intéressé.
Les données fournies par l’utilisateur seront conservées aussi longtemps qu’il existe un intérêt mutuel à maintenir la finalité du traitement et pendant la période au cours de laquelle des responsabilités juridiques peuvent découler des services fournis. Lorsqu’elles ne seront plus nécessaires à cette fin, elles seront supprimées avec des mesures de sécurité appropriées pour garantir la pseudo-anonymisation des données ou leur destruction totale.
2º – QUELLES DONNÉES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS ET COMMENT LES AVONS-NOUS OBTENUES ?
Les données personnelles que nous traitons ont été fournies par la partie intéressée lorsqu’elle a rempli les formulaires de contact et/ou de demande de devis sur le site web de l’entreprise, ou via le numéro de téléphone et/ou le compte e-mail figurant au bas de la page d’accueil principale.
– Données d’identification (nom et prénom, courriel, numéro de téléphone de contact, adresse complète)
– Données transactionnelles.
Il incombe à l’intéressé de s’assurer de la véracité et de l’exactitude des données fournies et de communiquer tout changement éventuel afin de permettre leur mise à jour.
3º- DANS QUEL BUT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous traitons vos données aux fins suivantes :
– Fourniture des services demandés : nous traitons vos données personnelles afin de vous fournir les services demandés et contractés. Dans le cas où il existe des utilisateurs enregistrés, ce traitement sera effectué pour la gestion de toutes les interactions avec eux.
– Envoi de courriers électroniques : réponse à vos demandes d’informations, de services contractuels. Traiter les plaintes ou les suggestions reçues en fonction de la commande ou de la réservation effectuée.
– L’envoi de communications commerciales par tout moyen, qu’il soit électronique (WhatsApp, e-mail, SMS, MMS, etc.) ou non électronique (courrier ordinaire, etc.), à condition que l’objectif soit de maintenir la relation existante entre l’utilisateur et le CONTRÔLEUR DU TRAITEMENT, ainsi que l’exécution de tâches d’information et d’autres activités liées aux services fournis.
4º- PENDANT COMBIEN DE TEMPS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous conservons les données personnelles fournies pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ainsi que pendant la période légale pour laquelle nous pouvons être tenus responsables.
– Fourniture des services demandés : les données personnelles fournies seront conservées aussi longtemps que vous n’en demanderez pas la suppression ou l’annulation et à condition qu’elles soient adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées.
– Envoi de courriers électroniques : les données personnelles seront conservées pendant la durée appropriée à chaque cas, conformément aux critères professionnels et légaux.
– Envoi de communications commerciales ou publication d’images : les données personnelles fournies seront conservées tant que vous n’en demanderez pas la suppression ou l’annulation.
5º-QUELLE EST LA LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?
– Fourniture des services demandés : partie de la relation contractuelle avec le client
– Envoi de courriers électroniques : consentement de l’utilisateur lorsqu’il nous demande des informations par le biais de l’adresse électronique.
– Envoi de communications commerciales ou publication d’images : consentement exprès de l’intéressé en cochant la case d’acceptation de notre politique de confidentialité.
6º-TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES DE L’UTILISATEUR À DES TIERS.
Le CONTRÔLEUR DE TRAITEMENT ne transfère ni ne communique vos données à aucun tiers, sauf dans les cas prévus par la loi et avec le consentement préalable de la personne concernée, ou lorsque la prestation d’un service implique la nécessité d’une relation contractuelle avec un responsable du traitement.
Ainsi, la personne concernée accepte que certaines des données personnelles collectées puissent être fournies aux responsables du traitement des données, lorsque cela est nécessaire à l’exécution efficace d’un service contractuel ou d’un produit acheté. L’utilisateur accepte également qu’en cas de prestation de services, ceux-ci puissent être, en tout ou en partie, sous-traités à d’autres personnes ou sociétés, qui seront considérées comme des responsables du traitement, avec lesquels le contrat de confidentialité correspondant a été conclu, ou qui ont adhéré à leurs politiques de confidentialité, établies sur leurs sites Web respectifs. L’Utilisateur peut s’opposer au transfert de ses données aux Responsables du traitement, par le biais d’une demande écrite, par l’un des moyens précédemment mentionnés dans la section 9 de la présente Politique de confidentialité.
En outre, dans les cas où cela est nécessaire, les données de nos clients peuvent être transférées à certains organismes, conformément à une obligation légale : l’Agence fiscale espagnole, les institutions bancaires, etc.
7ÈME – TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Nous pouvons utiliser les médias sociaux comme moyen de communication et de promotion de nos services. Nous n’utilisons pas les données à des fins non autorisées. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des commentaires, des opinions ou des informations, qu’ils soient les nôtres ou ceux de tiers, que les utilisateurs publient sur nos comptes Facebook et Instagram. Les réseaux sociaux ont leurs propres politiques de confidentialité, nous vous recommandons de les vérifier attentivement avant d’utiliser ces réseaux sociaux. Vous pouvez trouver plus d’informations aux adresses suivantes :
https://es-es.facebook.com/privacy/explanation
https://www.instagram.com/terms/accept/?hl=es
8ÈME – MINEURS
Les mineurs doivent s’abstenir de fournir des données par l’intermédiaire du site web de l’entreprise. En tout état de cause, le contrôleur des traitements n’est pas responsable de la véracité et de l’exactitude des données fournies par l’utilisateur et ne peut donc pas déterminer l’âge de ce dernier.
9º-EXERCICE DES DROITS D’ACCÈS, DE RECTIFICATION, D’ANNULATION OU DE SUPPRESSION, D’OPPOSITION, DE LIMITATION DU TRAITEMENT ET DE PORTABILITÉ.
Nous vous informons que les droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ou d’opposition au traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données peuvent être exercés auprès du CONTRÔLEUR DU TRAITEMENT par tout moyen prévu par la loi, accompagné d’une copie d’un document officiel qui vous identifie en écrivant à : MUEBLES ORTS, S.L., dont l’adresse postale est Pol. In. 1 Avda. de Alemania, 11- Ap. de Correos 77- C.P. : 03420 CASTALLA (Alicante), ou en envoyant un courrier électronique à info@mueblesorts.com, en indiquant dans l’objet : DROITS DE PROTECTION DES DONNÉES, et en joignant une photocopie de votre pièce d’identité. Si vous considérez que le traitement n’est pas conforme à la réglementation en vigueur, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle à l’adresse agpd.es.
La demande doit contenir le nom et le prénom de l’INTÉRESSÉ, une copie du DNI/NIF et, dans les cas où il est admis, de la personne qui le représente, ainsi qu’un document accréditant la représentation, la demande dans laquelle la demande est faite, l’adresse aux fins de notifications, la date et la signature du demandeur et les documents accréditant la demande qu’il fait. Si la demande ne répond pas aux exigences spécifiées, il sera demandé de la corriger. En ce qui concerne le droit d’accès, il n’est refusé que lorsque la demande est faite par une personne autre que l’intéressé. Aucune redevance n’est exigée pour l’exercice des droits.
Lorsque le consentement a été donné pour une finalité spécifique, le droit de retirer ce consentement peut être exercé à tout moment, sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
L’intéressé est informé du droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) et/ou de demander sa protection, en particulier lorsqu’il considère qu’il n’a pas obtenu satisfaction de la part du responsable du traitement, dans l’exercice de ses droits, par le biais du siège électronique de son portail web(www.agpd.es), ou en écrivant à son adresse postale (C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid).
La Personne concernée déclare avoir été informée des conditions sur la Protection des données personnelles dans les termes établis à l’article 13 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, accordant son consentement au traitement de ses données personnelles en relation avec les finalités décrites ci-dessus, de la manière et aux fins indiquées dans la présente Politique de confidentialité.
Le responsable du traitement se réserve le droit de modifier sa politique de protection des données en fonction de ses critères, ou en raison d’un changement de législation, de jurisprudence ou de pratique commerciale.
Si le responsable du traitement apporte des modifications, le nouveau texte sera publié sur ce site web, où la personne concernée sera informée de la politique de protection des données en vigueur.
10º- ESPACE WEB PRIVÉ
Pour accéder à la zone privée du site web, les clients recevront un nom d’utilisateur et un mot de passe. Vous acceptez de conserver votre nom d’utilisateur et votre mot de passe en lieu sûr et de les utiliser de manière confidentielle, en étant responsable de toute activité effectuée frauduleusement sous votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Il est de votre responsabilité d’informer immédiatement LA COMPAGNIE de la possibilité de toute utilisation non autorisée de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, de leur perte ou de leur égarement.
